Mediátor je.....
Mediátor je školený odborník (právník, psycholog, sociální pracovník apod.) Má specifické dovednosti a zkušenosti. Přispívá k usnadnění komunikace mezi stranami ve sporu, efektivním vedením a strukturováním procesu jednání. Není posuzovatelem ani kritikem, neradí, nesoudí ani nehledá viníka. Mezi jeho hlavní úkoly patří shromáždění informací o daném případu, analýza informací, definice sporných bodů. Ulehčení – usnadnění komunikace – facilitace celého jednání. Má odpovědnost za proces, zprostředkování dohody zvažování jednotlivých návrhů stran a sepsání společné dohody. Jeho role je přesvědčit účastníky, aby se rozhodli hovořit, pomoc jim porozumět procesu mediace a vytvářet atmosféru pro vyjednávání.
Předává vzkazy mezi účastníky a vzájemné návrhy, určuje o čem se bude hovořit a udržuje strukturu a pravidla jednání. Vyjasňuje nedorozumění, identifikuje problémy, odstraňuje nerealistická očekávání určitých výsledků. Pomáhá účastníkům vypracovat jejich návrhy a pomáhá jim vyjednávat. Role hodnotící znamená nasměrování účastníku k vhodnému základu, na němž by urovnání mělo spočívat. Facilitujíci role (facilitace = usnadnění, ulehčení, napomáhají, podpora) – spočívá v tom, že účastníci sami mohou dospět k řešení, jež bude lepší než jakékoli řešení navržené mediátorem.
Rozšiřuje a vyjasňuje komunikaci mezi účastníky sporu, pomáhá jim rozhodnout, co dělat. Mediátor by neměl vyslovovat vlastní názor – ohrožení neutrality.
Cíle mediace jsou dohoda o tom, že se bude mediovat, porozumět problému, formulovat možná řešení, dosáhnout dohodu, realizovat dohodu.
Vím, co je to mediace a kdo ji provádí?
Mediace je neformální, strukturovaný proces řešení konfliktů. Oběma stranám pomáhá v řešení nestranná třetí osoba – mediátor. Je nezávislý a neutrální, podporou hledání společné smírné cesty, spor neposuzuje ani nerozhoduje o formě konečného ujednání.
Výhody mediace jsou:
- o výsledku sporu rozhodují samotní účastníci mediačního procesu, aktivně zapojení do procesu vyjednávání, hledání alternativ a vytváření výsledné dohody
- vyslechnutí postojů druhé strany, rozšíření probíraných témat, vyjasnění problému podle vlastní potřeby
- příležitost soustředit se i na detailní otázky, které ba v průběhu soudního jednání mohly být přehlédnuty
- možnost přizvat ke konzultaci odborníky (právní, ekonomičtí poradci apod.)
Základní prvky mediace jsou dobrovolnost, rychlost, nízké finanční náklady, důvěrnost, vstřícnost.
Výsledkem mediace je jasně formulovaná, srozumitelná a prakticky uskutečnitelná dohoda, která je přijatelná pro všechny zúčastněné. Samozřejmostí jsou konkrétní postupy řešení, rozdělení zodpovědnosti, úkolů i sankce za nedodržení. Výsledkem mediace je prostá smlouva, která zachycuje závazkový vztah mezi účastníky. Pokud potřebuji zároveň exekuční titul mohu se obrátit na notáře, aby nám sepsal notářský zápis s doložkou vykonatelnosti nebo požádat soud o schválení soudního smíru.