Vím, co je to mediace a kdo ji provádí?

Ano. Mediace je neformální, strukturovaný proces řešení konfliktů. Oběma stranám pomáhá v řešení nestranná třetí osoba – mediátor. Je nezávislý a neutrální, podporou hledání společné smírné cesty, spor neposuzuje ani nerozhoduje o formě konečného ujednání.

Jaké jsou výhody mediace?

• o výsledku sporu rozhodují samotní účastníci mediačního procesu, aktivně zapojení do procesu vyjednávání, hledání alternativ a vytváření výsledné dohody
• vyslechnutí postojů druhé strany, rozšíření probíraných témat, vyjasnění problému podle vlastní potřeby
• příležitost soustředit se i na detailní otázky, které ba v průběhu soudního jednání mohly být přehlédnuty
• možnost přizvat ke konzultaci odborníky (právní, ekonomičtí poradci apod.)

Co tvoří základy pro mediaci?

Základní prvky mediace jsou dobrovolnost, rychlost, nízké finanční náklady, důvěrnost, vstřícnost.

Jákého dosáhnu výsledku touto metodou?

Výsledkem mediace je jasně formulovaná, srozumitelná a prakticky uskutečnitelná dohoda, která je přijatelná pro všechny zúčastněné. Samozřejmostí jsou konkrétní postupy řešení, rozdělení zodpovědnosti, úkolů i sankce za nedodržení. Výsledkem mediace je prostá smlouva, která zachycuje závazkový vztah mezi účastníky. Pokud potřebují zároveň exekuční titul mohou se obrátit na notáře, aby jim sepsal notářský zápis s doložkou vykonatelnosti nebo požádat soud o schválení soudního smíru.

Kdo je mediátor?

Mediátor je školený odborník (právník, psycholog, sociální pracovník apod.)

Má specifické dovednosti a zkušenosti.

Přispívá k usnadnění komunikace mezi spornými stranami, efektivním vedením a strukturováním procesu jednání.

Není posuzovatelem ani kritikem, neradí, nesoudí ani nehledá viníka. Mezi jeho hlavní úkoly patří shromáždění informací o daném případu, analýza informací, definice sporných bodů.

Ulehčení – usnadnění komunikace – facilitace celého jednání.

Má odpovědnost za proces, zprostředkování dohody zvažování jednotlivých návrhů stran a sepsání společné dohody.

Jeho role je přesvědčit účastníky, aby se rozhodli hovořit, pomoc jim porozumět procesu mediace a vytvářet atmosféru pro vyjednávání.

Jakou plní mediátor roli?

Předává vzkazy mezi účastníky a vzájemné návrhy, určuje o čem se bude hovořit a udržuje strukturu a pravidla jednání. Vyjasňuje nedorozumění, identifikuje problémy, odstraňuje nerealistická očekávání určitých výsledků. Pomáhá účastníkům vypracovat jejich návrhy a pomáhá jim vyjednávat.

• Role hodnotící znamená nasměrování účastníku k vhodnému základu, na němž by urovnání mělo spočívat.
• Facilitujíci role (facilitace = usnadnění, ulehčení, napomáhají, podpora) – spočívá v tom, že účastníci sami mohou dospět k řešení, jež bude lepší než jakékoli řešení navržené mediátorem.

Rozšiřuje a vyjasňuje komunikaci mezi účastníky sporu, pomáhá jim rozhodnout, co dělat. Mediátor by neměl vyslovovat vlastní názor – ohrožení neutrality.

Má mediace nějaký cíl?

Cíle mediace jsou dohoda o tom, že se bude mediovat, porozumět problému, formulovat možná řešení, dosáhnout dohodu a realizovat dohodu.